【訪問看護Q＆A】訪問看護を利用するにはどこに相談すればいいの？
「病院を退院したのはいいけれど、家で過ごすのはちょっと不安…」
「入院はしたくない。できるだけ家で過ごしたいから、必要な看護・介護サービスを自宅で受けたい」
「家で暮らす高齢の親がきちんと薬を飲んでいるか、体調管理ができているか定期的に看護師にみてほしい」
そんな思いを持つ方やご家族の方も多いでしょう。
病院と同じような看護や介護をご自宅で受けたいと思ったら、お住まいの地域で訪問看護が受けられるか検討してみてください。
一方で、訪問看護ステーションを実施に利用するには、どこに相談すればいいのか分からない方もいるでしょう。
今回は、訪問看護Q＆Aとして「訪問看護を利用するには、どこに相談すればいいの？」というお悩みに答えます。
訪問看護Q＆A 訪問看護を受けたいと思ったら？
訪問看護を受けたいと思ったら、まずは以下のいずれかの機関に相談をしましょう。
①ケアマネージャー
②地域包括支援センター・市区町村
③かかりつけ医
④訪問看護ステーション
これらの主な相談先について説明します。
1. ケアマネージャーに相談する
すでに介護保険で介護サービスなどを利用している場合には、担当のケアマネージャー（介護支援専門員）に訪問看護を受けたい旨を相談しましょう。
相談を受けたケアマネージャーは、ご利用者の生活・病気や障害の症状・介護度・家族の支援状況を総合的に考え、訪問看護を始めることが適切かを検討します。
さらに、ご利用者のかかりつけ医や訪問看護の依頼を検討している訪問看護ステーションにも相談をしながら、訪問看護を導入するかどうか、ケアプラン変更、訪問看護サービスの申し込みの手順などを整えていきます。
2. 地域包括支援センター・市区町村に相談する
訪問看護を受けたいと思ったとき、お住まいの地域の相談窓口として「地域包括支援センター」や市区町村の福祉課などがあります。
地域包括支援センターとは？
地域包括支援センターは、平成18年4月から全国に設置された高齢者の生活を総合的に支えるための地域の拠点です。
群馬県では県内のすべての市町村に設置されています。
地域包括支援センターには、以下のような専門職が地域の相談者に対してさまざまな支援を行っています。
- 保健師
- 社会福祉士
- 主任介護支援専門職（ケアマネージャー）
これらの専門職が、介護保険やそれ以外のサービスを含めた高齢者や家族に対する総合的な相談や支援を行ったり、高齢者への虐待防止など高齢者の権利を守る業務も行います。
さらに、地域の他のケアマネージャーへの支援や介護予防を必要とする高齢者への介護プランの作成なども行います。
地域包括支援センターに相談することで、介護状況によって訪問看護の利用が検討されることになります。
嬬恋村・長野原町・草津町それぞれにある地域包括支援センター
「訪問看護ステーションのぞみ」がある嬬恋村や周辺の長野原町・草津町にある地域包括支援センターを紹介します。
●嬬恋村地域包括支援センター（農村環境改善センター内）
住所：嬬恋村大前110
電話：027-96-0515
●長野原町地域包括支援センター
住所：長野原町与喜屋1624番地
電話：0279-82-2422（長野原町保健センター内）
●草津町地域包括支援センター
住所：草津町草津464-28
電話：0279-88-0294
※群馬県内で地域包括支援センターの一覧は、こちらのサイトでみることもできます。
3. かかりつけ医や通院している病院に相談する
入院している方や通院をしている病院がある方は、かかりつけ医や病院・医療機関の「医療相談室」や「地域医療連携室」に相談してみましょう。
これから退院する方で自宅での訪問診療や看護・介護が必要な方は、退院に向けての準備の段階で主治医や看護師などから退院後のケア計画について訪問看護を受けるかなどの検討が進められます。
ここに嬬恋村周辺にある病院の地域医療連携室をいくつか紹介します。
西吾妻福祉病院 地域医療連携室
受付時間：月曜日〜金曜日 9:00〜17:00 土曜日 9:00〜12:00
電話：0279-83-7031
原町赤十字病院 地域医療連携課（医療福祉相談）
相談時間：月曜日〜金曜日 8:30〜16:50 第1・３土曜日 8:30〜12:30
電話：0279-68-0550
佐久医療センター 地域医療連携室
受付時間：月曜日〜金曜日 8:30〜17:00 第2・4土曜日 8:30〜12:30
電話：0267-88-7316
中之条病院
電話：0279-75-3332
4. 訪問看護ステーションに直接相談する
近くに訪問看護ステーションがある場合は、直接相談してみるのもよいでしょう。
自宅でインターンネットができる環境であれば、検索のときに「訪問看護 〇〇市」「訪問看護ステーション 〇〇町」などと検索するといくつかの訪問看護ステーションが検索できます。
それらの訪問看護ステーションのホームページを確認して、営業時間内に電話やメールで問い合わせてみましょう。
「訪問看護ステーションのぞみ」に依頼したいとき
群馬県嬬恋村、長野原町、草津町にお住まいの方で「訪問看護ステーションのぞみ」に相談したいときには、電話またはメールにてご連絡ください。
直接相談しづらいときは、ケアマネージャー、地域包括支援センターの担当者、かかりつけ医、現在通院している病院の地域医療連携室に相談していただくのでも構いません。
直接、訪問看護にメールで問い合わせをしたい方は、以下よりご連絡ください。
「訪問看護ステーションのぞみで訪問看護を受けられるかどうか」
「訪問看護を始めるときにはどうすればいいか」
そのような質問にお答えします。
訪問看護についてのお問い合わせをいただきましたら、追ってこちらよりご連絡させていただきます。
※詳しく状況を伺った上で関連機関と相談をしながら、訪問看護の導入について検討させていただきます。また当事業所の状況等により、訪問看護のご希望に沿えないこともございます。ご了承ください。
相談先に困ったら？役場や病院の関連窓口へ
訪問看護を受けたいと思ったときの相談窓口をいくつか紹介しました。
お住まいの地域がどちらであっても、相談できる機関が身近にあるはずです。
また、今回紹介した相談先以外にも地域の民生委員や地域の社会福祉協議会、近所の知人や友人にたずねてみるのも一つの方法です。
それでも「どこに相談すればいいのか分からない」「相談先をいろいろと考えるのが大変」という場合には、役場の福祉課、通院している病院、かかりつけ医にまずは相談してみることをおすすめします。
自宅での療養生活や家族の介護に不安を感じたら…
「デイサービスやヘルパーサービスは知っていたけれど、家に看護師さんが来てくれるなんて知らなかった」
訪問看護ステーションのぞみのご利用者様から、よくこのような言葉を聞くことがあります。
介護保険や医療保険を使って、自宅で訪問看護を自宅で受けられることを知らなかったという方も多いです。
この機会に病院で受けられる看護が自宅やお住いの施設でも受けられることを知っていただければと思います。
まずは相談、訪問看護や他のサービスを使ってみること
自宅での療養生活を送る方やご家族がもっとも避けてほしいのは、療養生活や家族の介護などで不安を抱えているのに、どこに相談すればいいのか分からないままでいることです。
その状況が長引かないように、なるべく早めにどの機関でも構わないので相談しましょう。
さらに、訪問看護・介護サービスがあることを知ってはいても、
「知らない人が家に来るのは嫌だ」
「費用がかかりそうだから、訪問看護や在宅サービスは受けたくない」
と思われる方もいます。
しかし、ご自身やご家族の力だけでは、病状や生活の状況によっては対処しきれないことも出てくることもあります。
病院ではなく自宅で療養生活を送りたいと思っていても、利用できる介護保険・医療保険のサービスを利用せず、無理をして入院になってしまう可能性もあります。
もちろん、必要な治療は病院で受けるべきですが、なるべくなら自宅で過ごしたいと思うもの。
ご自身やご家族がのぞむ療養生活を続けるためにも、在宅で受けられるサービスの一つとして訪問看護を考えていただければと思います。
訪問看護のお問い合わせはこちらからお願いします。
訪問看護ステーションのぞみ
